Cumplimiento y Seguridad

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Esta página resume cómo Manantial Gestión (operado por VIVA LLC, 1209 Mountain Road PL NE Ste H, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos) cumple con la normativa aplicable y protege la información de tu negocio. Es una descripción informativa; las obligaciones fiscales finales siguen siendo de cada contribuyente.

1. Facturación electrónica ante ARCA

El Servicio se integra con los web services oficiales de ARCA (ex AFIP) para emitir comprobantes electrónicos válidos:

• Conexión oficial: usamos el web service WSFEv1 (y WSFEX para exportación) con la firma digital (certificado) de tu propia empresa, que subís una sola vez.
• CAE en tiempo real: cada factura se envía a ARCA al momento de emitirse y se guarda con su CAE y vencimiento de CAE devueltos por el organismo.
• QR oficial: los comprobantes impresos y en PDF incluyen el código QR exigido por la RG AFIP 4891/2021, que apunta a la consulta oficial del comprobante.
• Numeración y vigencias: el sistema lee de ARCA el último número autorizado por punto de venta y respeta las vigencias que fija el organismo.
• Contingencia (CAEA): ante una caída de los servicios de ARCA, el sistema soporta emisión en modo contingencia con CAEA (RG AFIP 2926/2010 y modificatorias), con informe posterior cuando el servicio se restablece.
• Condición frente al IVA del receptor: el comprobante incluye la condición de IVA del cliente conforme a la normativa vigente de ARCA, incluidos los requisitos incorporados para 2026.

El contribuyente es el único responsable de la veracidad de los datos fiscales que carga (condición de IVA, alícuotas, CUIT de clientes) y de declarar las operaciones ante ARCA. Manantial Gestión es una herramienta, no un contador ni un asesor fiscal.

2. Protección de datos personales

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. El detalle completo está en la Política de Privacidad. En síntesis:

• Tus datos comerciales son tuyos; actuamos como encargados del tratamiento.
• Derechos ARCO (acceso, rectificación, supresión) ejercibles por email, y exportación completa de tu información a Excel/CSV en cualquier momento.
• No vendemos datos ni los usamos con fines publicitarios.

3. Seguridad técnica

• SSL/TLS en todas las conexiones (sitio, sistema y APIs).
• Certificados ARCA cifrados con AES-256-GCM en reposo; solo se descifran en memoria al firmar una solicitud ante ARCA.
• Contraseñas hasheadas (nunca en texto plano) y tokens de sesión con expiración.
• Backups automáticos diarios: copia local en el servidor y copia externa cifrada en almacenamiento en la nube (Cloudflare R2).
• Control de acceso por roles (dueño, encargado, cajero) y registro de auditoría de acciones sensibles (anulaciones, descuentos, cierres de caja).
• Borrado lógico: las eliminaciones se marcan, no se destruyen físicamente, para permitir auditoría y recuperación ante errores.

4. Pagos del Servicio (Stripe)

Los pagos de los planes se procesan por Stripe, proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1 (el nivel más alto del estándar de la industria de tarjetas). Manantial Gestión no ve, no toca ni almacena los datos de tu tarjeta: se ingresan directamente en el entorno seguro de Stripe.

5. Operador del Servicio

El Servicio es operado comercialmente por:

Los servidores y los datos se alojan fuera de Argentina; al usar el Servicio consentís esa transferencia internacional, bajo las medidas de seguridad aquí descriptas.